La fel cum ura nu dispare niciodată prin ură, ci prin dragoste, la fel şi o disensiune nu se termină prin ceartă, ci prin tact, diplomaţie, conciliere, o dorinţă plină de înţelegere şi faţă de punctul de vedere al celuilalt.DCitat de Dale Carnegie despre dorință
Dorinţa de a fi cel mai bun, de se simţi important animă oamenii.DCitat de Dale Carnegie despre dorință
Atunci când doreşti să convingi pe cineva să facă ceva, gândeşte-te bine înainte pentru a afla cum poţi trezi în acea persoană dorinţa de a face acel lucru.DCitat de Dale Carnegie despre dorință
Analizează beneficiile pe care le-ar obţine interlocutorul dacă ar urma sugestiile tale. Compară aceste beneficii cu dorinţele celuilalt. Când formulezi cererea, fă-o în aşa fel încât să reiasă clar care sunt beneficiile celuilalt.DCitat de Dale Carnegie despre dorință
Atunci când un vorbitor are o idee cu adevărat interesantă în minte şi suflet – şi o dorinţă intimă de a o transmite, mai mult ca sigur se va achita onorabil de această îndatorire. Un discurs bine pregătit este nouăzeci la sută deja prezentat.DCitat de Dale Carnegie despre dorință
Spuneţi unul copil, unui soţ, unui slujbaş că-i prost, că n-are nici o dispoziţie pentru cutare lucru sau joc, că nu pricepe nimic şi distrugeţi în el orice dorinţă de perfecţionare. Dar încercaţi tactica opusă. Încurajaţi-l şi sarcina de...DCitat de Dale Carnegie despre dorință