Cei care nu se gândesc la semenii lor şi îi lovesc cât mai mult posibil, vor întâmpina în viaţă cele mai mari obstacole, şi vor ajunge să se simtă nişte rataţi.Citat de Dale Carnegie despre obstacole
Începe prin a prezenta punctele asupra cărora sunteţi de acord, chiar dacă sunt mai puţin importante. Astfel se declanşează procesul psihologic al aprobării. Un răspuns negativ este un obstacol greu de depăşit. Orgoliul îl îndeamnă să rămână ferm...Citat de Dale Carnegie despre obstacole