Dacă în inima cuiva clocotesc sentimente de ură şi de dispreţ faţă de tine, niciun principiu al logicii nu îl va face să vadă lucrurile aşa cum vrei tu.Citat de Dale Carnegie despre sentimente
Deşi aparent ni se pare că acţiunile sunt subordonate sentimentelor, nu e aşa, cele două se îmbină, şi, controlând prin voinţă acţiunea, controlăm indirect şi sentimentele care, altfel, nu pot fi produse de voinţă.Citat de Dale Carnegie despre sentimente
Recunoscându-ţi greşelile obţii şi o oarecare satisfacţie pentru curajul de care ai dat dovadă. Elimini sentimentul de vinovăţie şi cel defensiv şi adeseori ajută la rezolvarea problemei create de respectiva eroare.Citat de Dale Carnegie despre sentimente
Cu toţii acţionăm de obicei din două motive: unul care sună bine şi unul adevărat. Apelând la sentimentele nobile, îţi va fi mai uşor să-i faci pe ceilalţi să se schimbe, pentru că le oferi un motiv de a face ceva care sună bine.Citat de Dale Carnegie despre sentimente
Arată că apreciezi ideile şi sentimentele celorlalţi la fel de mult ca şi pe ale tale. Încearcă să-i afli motivaţiile pentru care face ce face, pentru care ar face ceea ce doreşti tu să facă. Îţi va lua ceva timp, dar te va scăpa de duşmani şi îţi...Citat de Dale Carnegie despre sentimente
Adeseori călcăm în picioare sentimentele celorlalţi spre a ne face drum, găsim vinovaţi, adresăm ameninţări, criticăm un copil sau un angajat în prezenţa celorlalţi, fără să ne gândim măcar că îi jignim. Doar câteva minute de reflecţie, un cuvânt...Citat de Dale Carnegie despre sentimente