Cred că trebuie să fii dispus să fie înțeles greșit dacă ai de gând să inovezi.Citat de Jeff Bezos despre cugetare, greșeală
Dacă reuşeşti să oferi clienţilor o experienţă plăcută, ei vor începe să răspândească vorba. Vorba din gură în gură este cea mai puternică.
Într-o zi vei înţelege că e mai greu să fii bun decât isteţ. Isteţimea este un dar, bunătatea este o alegere. Cu darurile e mai simplu, ele ne sunt date. Alegerile însă pot fi dificile.
Toate afacerile au nevoie să rămână tinere pentru totdeauna. Dacă baza ta de agenţi îmbătrâneşte odată cu tine, atunci eşti Woolworth's.