Ascultaţi de două ori mai mult decât vorbiţi. A asculta pe cineva cu atenţie este unul dintre cele mai bune moduri de a arăta respect şi de a construi o relaţie. Oamenii nu mai au timp, răbdare să asculte. Ascultaţi cu interes real ce au ceilalţi...Citat de Robin Sharma despre dreptate