Citate de Dale Carnegie despre Înțelegere

Dale Carnegie Scriitor american

La fel cum ura nu dispare niciodată prin ură, ci prin dragoste, la fel şi o disensiune nu se termină prin ceartă, ci prin tact, diplomaţie, conciliere, o dorinţă plină de înţelegere şi faţă de punctul de vedere al celuilalt.

Citat de Dale Carnegie despre înțelegere

Trebuie să ai nobleţe pentru a înţelege şi ierta.

Citat de Dale Carnegie despre înțelegere

Arată înţelegere faţă de ideile şi dorinţele celuilalt.

Citat de Dale Carnegie despre înțelegere

Mai întâi ascultă, dă adversarului o şansă de a-şi exprima punctul de vedere. Lasă-l să termine. Nu opune rezistenţă, nu te apăra, nu dezbate. Asta ridică bariere. Scopul tău este să găseşti punţi de înţelegere.

Citat de Dale Carnegie despre înțelegere

Toţi oamenii tânjesc după înţelegere. Arată-le că îi înţelegi, că probabil dacă ai fi fost în locul lor ai fi procedat la fel. O astfel de atitudine conciliantă ar opri cearta, ar elimina disconfortul, ar crea bună dispoziţie, l-ar face pe...

Citat de Dale Carnegie despre înțelegere

Adeseori călcăm în picioare sentimentele celorlalţi spre a ne face drum, găsim vinovaţi, adresăm ameninţări, criticăm un copil sau un angajat în prezenţa celorlalţi, fără să ne gândim măcar că îi jignim. Doar câteva minute de reflecţie, un cuvânt...

Citat de Dale Carnegie despre înțelegere