Mai întâi ascultă, dă adversarului o şansă de a-şi...
Citat de Dale Carnegie despre înțelegere, secret, succes, șansă, scop
votează acum
adaugă un comentariu
Mai întâi ascultă, dă adversarului o şansă de a-şi exprima punctul de vedere. Lasă-l să termine. Nu opune rezistenţă, nu te apăra, nu dezbate. Asta ridică bariere. Scopul tău este să găseşti punţi de înţelegere.
Dale Carnegie
