Succesul în comunicarea cu ceilalţi depinde de o abordare corectă şi deschisă a punctului lor de vedere.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Nu impune niciodată nimic cu forţa, nu fă presiuni, nu încerca pe alţii să fie de aceeaşi părere cu tine.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Dezvoltă-ţi succesul din eşecuri. Descurajarea şi eşecul sunt două din cele mai sigure trepte spre succes.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Fii sincer, nu promite ceea ce nu poţi oferi. Nu te gândi la propriul profit ci concentrează-te asupra binelui celuilalt.DCitat de Dale Carnegie despre succes
E mult mai uşor să auzi greşelile pe care le-ai făcut dacă acuzatorul începe spunând că el însuşi e departe de a fi perfect.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Laudele, aprecierile sincere îi fac pe ceilalţi să aibă mai multă încredere în ei şi să urmeze cu mai multă uşurinţă sfaturile.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Întâmpină cu bucurie disensiunea. E o posibilitate de a vedea lucrurile şi dintr-o altă perspectivă. Poate te ajută să te corectezi.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Caută puncte de acord. După ce ai ascultat ce a avut de zis, începe prin a sublinia punctele asupra cărora sunteţi amândoi de acord.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Fii cinstit – dacă ai greşit, admite acest lucru, recunoaşte-l dechis. Acest lucru dezarmează duşmanii şi reduce efectul atitudinii defensive.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Atunci când doreşti să obţii colaborarea cuiva cel mai bine este să îi dai doar câteva sugestii abile şi să-l laşi să tragă singur concluziile.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Formulând ordinul ca pe o întrebare, ca pe o sugestie, acesta devine mai uşor de acceptat şi adeseori stimulează creativitatea interlocutorului.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Fereşte-te de linguşeli. Acestea sunt artificiale, nu vin din suflet şi sunt spuse doar pentru că celuilalt i-ar plăcea să le audă, fără ca tu să le crezi.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Atunci când doreşti să convingi pe cineva să facă ceva, gândeşte-te bine înainte pentru a afla cum poţi trezi în acea persoană dorinţa de a face acel lucru.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Atunci când porţi o conversaţie, acordă atenţie exclusivă persoanei care vorbeşte. Nu te concentra pe ceea ce urmează să spui, închizându-ţi astfel urechile.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Cei care nu se gândesc la semenii lor şi îi lovesc cât mai mult posibil, vor întâmpina în viaţă cele mai mari obstacole, şi vor ajunge să se simtă nişte rataţi.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Nimănui nu-i place să se simtă că i se vinde sau impune ceva. Cu toţii preferăm să avem impresia că facem din proprie iniţiativă, că acţionăm potrivit propriilor idei.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Nu uita, puţini oameni sunt logici. Majoritatea dintre noi suntem plini de prejudecăţi, gelozie, suspiciune şi frică şi ne e foarte greu să renunţăm la propriile păreri.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Felul în care priveşti lucrurile, gândurile pe care le ai sunt cele care te pot face să te simţi bine, nu ceea ce eşti, ceea ce ai sau ceea ce se întâmplă în interiorul tău.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Aruncă mânuşa. Stimulează competiţia, deşteaptă o nobilă emulaţie. Oamenii de succes iubesc jocul, şansa la exprimare de sine, la a-şi dovedi valoarea, de a se autodepăşi, de a câştiga.DCitat de Dale Carnegie despre succes
Atunci când le spui celorlalţi verde în faţă că au greşit, te situezi pe o poziţie de superioritate faţă de ei. Îi provoci iar ei vor avea tendinţa să ţi se opună, să-ţi dovedească contrariul.DCitat de Dale Carnegie despre succes